НЬЮ-ДЕЛИ: Air India отменила все рейсы в/из Эр-Рияда, Даммама и Джидды до 20 октября, поскольку ситуация в Саудовской Аравии продолжает развиваться. В авиакомпании заявили, что следят за развитием событий и оценивают ситуацию, чтобы обеспечить безопасное возобновление полетов.«Ввиду развития ситуации в Саудовской Аравии все рейсы Air India в Эр-Рияд, Даммам и Джидду и обратно отменены до 20 октября 2026 года. Мы внимательно следим за развитием событий и постоянно оцениваем ситуацию, чтобы обеспечить безопасное возобновление операций».Говоря о возмещении средств в связи с отменой рейса, авиационный гигант заявил: «Пассажирам, пострадавшим от отмены рейса, предлагается полный возврат средств. В Air India безопасность наших пассажиров и экипажа остается высшим приоритетом».Последние отмены рейсов последовали за перебоями в полетах, о которых было объявлено на прошлой неделе, когда Air India, Akasa Air и IndiGo приостановили или сократили полеты в Эр-Рияд после сообщений о взрывах, в том числе о громком взрыве в международном аэропорту города.
Как получить возмещение за отмененные рейсы Air India
Пассажиры, затронутые отменой, могут запросить возврат средств, выполнив следующие действия:
- Бронирование на сайте или в приложении: Посетите раздел «Управление бронированием» Air India, чтобы запросить возврат средств.
- Бронирование через турагент или сторонний веб-сайт: Свяжитесь с агентом или веб-сайтом, чтобы инициировать возврат средств.
- Бронирование билетных касс: Посетите тот же офис Air India, где вы приобрели билет, чтобы запросить возврат средств.
- Проверка статуса возврата: Для бронирований, сделанных и отмененных через веб-сайт или приложение Air India, посетите портал поддержки возврата и выберите «Проверка статуса в ожидании возврата». Для других бронирований свяжитесь с соответствующим агентом, на веб-сайте или в билетной кассе.
- Возврат кредита: Сумма будет зачислена на счет, использованный для оплаты бронирования. Если этот счет закрыт или недействителен, предоставьте свои новые банковские реквизиты агенту Air India в кассе.
Все больше перевозчиков прекращают рейсы в Саудовскую Аравию
Несколько других международных авиакомпаний также изменили свои расписания на фоне конфликта.Air France-KLM продлила приостановку полетов в Эр-Рияд и обратно до конца октября. Akasa Air приостановила рейсы в/из Джидды и Эр-Рияда до 17 октября, а IndiGo отменила рейсы в/из Эр-Рияда, Джидды, Даммама и Медины до той же даты.Etihad Airways отменила все рейсы между Абу-Даби и Эр-Риядом, а также 10 рейсов в Даммам и Джидду до 19 октября. Gulf Air отменила рейсы в и из Эр-Рияда с 12 по 17 октября, а авиакомпании Lufthansa Group отменили все рейсы в Эр-Рияд до 16 октября.Malaysia Airlines отменила рейсы в Джидду и Медину и обратно до 17 октября в качестве меры предосторожности. Philippine Airlines продлила приостановку полетов в Эр-Рияд до 29 ноября, а Qatar Airways временно приостановила полеты в Эр-Рияд и Даммам и обратно.Другие авиакомпании отложили свои планы по возобновлению полетов. Cathay Pacific отложила возобновление рейсов Гонконг-Дубай и Гонконг-Эр-Рияд до 31 января 2027 года. Delta Air Lines отложила запланированные рейсы из Атланты в Эр-Рияд до марта 2027 года.
Air India создает команду для сокращения расходов
Тем временем Air India создала команду, чтобы найти способы сократить расходы всей авиакомпании, поскольку она сталкивается с растущей эксплуатационной нагрузкой. Новый генеральный директор Теволде Гебремариам попросил сотрудников сосредоточиться на разумных тратах и взять на себя ответственность за свою работу.В обращении к сотрудникам от 12 октября он сказал: «Была создана на постоянной основе многопрофильная межфункциональная группа по экономии затрат для выявления возможностей экономии затрат во всей организации».По его словам, команда проанализирует расходы всех отделов и будет искать способы сэкономить деньги.«Продолжающееся закрытие воздушного пространства, конфликт на Ближнем Востоке и вызванные им сбои в работе, а также постоянно высокие цены на авиакеросин продолжают оказывать значительное давление на авиакомпании всей отрасли», — сказал он.Air India, совместно принадлежащая Tata Group и Singapore Airlines, сообщила о консолидированном убытке в размере 22 238,23 крора рупий в 2025-2026 финансовом году.Между тем, конфликт на Ближнем Востоке продолжается уже более семи месяцев, держа в напряжении авиакомпании и нефтяные рынки.
