Сотрудники Apple предупреждают покупателей iPhone

Как клиент T-Mobile, я плачу за ежегодные обновления.

Каждый год я заказываю новый iPhone в день открытия предварительных заказов и обычно получаю свой новый телефон по почте через несколько дней после его официального выпуска.

В этом году я разместил заказ на новый iPhone Duo 17 октября, через день после открытия предварительных заказов на первый в мире складной телефон Apple с двумя экранами. И хотя телефон выйдет 23 октября, моя предполагаемая дата доставки — 5 декабря.

Это лучше, чем сообщения СМИ о том, что некоторым потребителям было предоставлено окно доставки, которое продлилось до 2027 года.

Теперь некоторые сотрудники Apple незаметно поделились некоторыми советами, которые, по крайней мере частично, противоречат тому, что Apple говорит на своем веб-сайте.

В магазинах Apple продаются iPhone

На веб-сайте Apple свой магазин представлен как вариант для людей, желающих купить/заказать iPhone Duo.

«Клиенты, покупающие iPhone Duo в магазине или онлайн, могут связаться со специалистами Apple для индивидуальной поддержки и получить помощь в способах экономии и оплаты, включая лизинг с Apple Upgrade, варианты финансирования и предложения операторов связи, а также узнать, как защитить свои продукты с помощью AppleCare + или AppleCare One. Клиенты также могут воспользоваться удобной доставкой на дом или организовать самовывоз в местном Apple Store в наиболее подходящее для них время», — сообщили в компании.

Обычно это хороший вариант, но сотрудники магазина Apple предупредили большинство покупателей держаться подальше в день выпуска.

«Сотрудники Apple Store сообщили MacRumors, что им сообщили, что в день запуска, скорее всего, не будет запасов iPhone Duo, доступных для покупки без предварительной записи. Сотрудникам было поручено отговаривать клиентов без предварительных заказов приходить в надежде купить устройство, предупреждая, что они будут разочарованы», — сообщает MacRumors.

Размещение пробного заказа на iPhone Duo, версия Night Sky, 256 ГБ, в магазине Apple в 12:25 18 октября показало дату доставки 25 января. Apple также включила формулировку для самовывоза в магазине: «Проверьте наличие товара 24.10».

Это сообщение не подтверждает, будут ли магазины иметь запасы в день запуска, но предлагает покупателям еще раз проверить наличие мест самовывоза перед поездкой.

Операторы-партнеры Apple, в том числе AT&T, Verizon и T-Mobile, имеют собственное распределение запасов, и спрос у разных розничных продавцов может различаться. Например, мой заказ T-Mobile имеет гораздо более раннюю предполагаемую дату доставки, чем заказ, размещенный через веб-сайт Apple.

Совершила ли Apple ошибку в требованиях к iPhone Duo?

Хотя заказы на новый iPhone не являются редкостью, сроки поставки переносятся более чем на два месяца после запуска не являются обычным явлением.

Apple сообщила CNBC, что спрос на предварительные заказы был «не чем иным, как экстраординарным».

«Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее передать этот революционный новый продукт в руки клиентов, и продолжим принимать заказы онлайн», — заявили в Apple.

Стоимость первого складного телефона Apple начинается от 1999 долларов, а за хранилище емкостью 2 ТБ он превышает 3000 долларов.

Больше технологий:

Некоторые видят в дефиците маркетинговый ход.

«Маркетинг Apple 101. Производить что-то в ограниченном количестве по нескольким причинам. Поскольку это очень дорого, никогда не знаешь, как это воспримет публика. Поэтому, если никто на самом деле этого не хочет, у них не будет лишних запасов.

Оценки длительных поставок предполагают, что спрос, возможно, превзошел ожидания Apple, но они не позволяют установить, недооценила ли компания спрос или столкнулась с ограничениями поставок.

Производство iPhone Duo замедлилось в сентябре до «нескольких сотен в день», главным образом из-за чрезвычайно высоких стандартов контроля качества Apple», — сообщает Nikkei Asia.

Аналитики Yorkville Ives поделились своими мыслями в заметке для Wall Street Journal.

«Это явный признак того, что спрос при стартовой цене в 1999 долларов намного опережает все ожидания», — написали они, добавив, что спрос «укрепляет наше мнение о том, что Duo — это первая крупная новая аппаратная инновация, появившаяся в Купертино со времен Airpods десять лет назад».

Связанный: Verizon запускает щедрые льготы для клиентов после повышения цен

Эта история была первоначально опубликована Улица 18 октября 2026 года, где он впервые появился в Розничная торговля раздел. Добавьте TheStreet в качестве Предпочитаемый источник, нажав здесь.