Супермаркеты Hannaford все еще были отключены от сети в понедельник, через неделю после того, как голландский владелец Ahold Delhaize закрыл свои веб-сайты и приложения после «инцидента с кибербезопасностью».
Отключение началось в тот же день, когда кибератаки разрушили холодильные системы супермаркетов по всей Франции. Представитель Hannaford, владеющей 68 магазинами в штате Мэн, заявил, что компания не считает, что эти проблемы связаны между собой. Но в некоторых местах в Ханнафорде недавно возникли проблемы с охлаждением.
«Проблема, затрагивающая некоторые из наших магазинов, связана с самим холодильным оборудованием, а не с другими факторами», — сообщила в электронном письме в понедельник представитель компании Кейтлин Кортелью.
По данным Associated Press, около 700 французских супермаркетов столкнулись с массовыми потерями продуктов питания и несколькими пожарами 12 октября, когда хакеры включили холодильные установки в непрерывные циклы разморозки и установили температуру до 50 градусов по Цельсию (122 градуса по Фаренгейту).
В тот же день Ahold Delhaize объявила, что отключила «некоторые системы, чтобы защитить их» в качестве «мер предосторожности после (а) инцидента с кибербезопасностью», согласно веб-сайту компании.
Компания заявила, что ее магазины, в том числе Albert Heijn в Нидерландах, Delhaize в Бельгии и Hannaford, Stop & Shop, Food Lion и Giant в США, будут оставаться открытыми, пока ее веб-сайты и приложения будут отключены.
В понедельник Ahold Delhaize объявила, что ее европейские магазины снова работают в сети и что услуги электронной коммерции в ее магазинах в США «ожидается, что они вернутся в ближайшие дни».
Компания заявила, что у нее нет доказательств того, что были получены какие-либо конфиденциальные данные клиентов, партнеров или партнеров. Также не было отмечено связи с кибератаками на супермаркеты во Франции.
«Поскольку расследование продолжается, мы не разглашаем дополнительные подробности, которые могут поставить под угрозу меры безопасности или помешать нашим усилиям по реагированию», — заявили в компании.
Компания Hannaford, базирующаяся в Скарборо, управляет 188 магазинами на северо-востоке и является вторым по величине работодателем в штате Мэн: в магазинах от Йорка до Форт-Кент работают около 9500 человек.
В понедельник Ханнафорд подтвердил, что у него по-прежнему возникают проблемы с сетью, влияющие на некоторые услуги, включая веб-сайт, мобильное приложение, а также получение и доставку Hannaford To Go.
«Это связано с проблемой безопасности в сети нашей материнской компании Ahold Delhaize», — сказал Кортелью. «Хотя мы не можем комментировать проблему другой компании, у нас нет никаких оснований полагать, что дело Ahold Delhaize связано с проблемой, затронувшей некоторых французских ритейлеров».
Она отметила, что магазины Hannaford остаются открытыми и продолжают принимать клиентов, и что покупатели могут продолжать делать покупки в магазине онлайн через Instacart, DoorDash и Uber Eats.
Министр финансов Франции Ролан Лескюр заявил парламенту на прошлой неделе, что, хотя кибератаки на холодильные системы не представляют риска для запасов продовольствия во Франции, атака «затрагивает суть нашей продовольственной безопасности», сообщает AP.
