Обычно я бы не стал начинать обзор технологий на рабочем месте с экрана «умного дома». Но новый HomeView от Apple интересен тем, что он объединяет несколько идей, уже знакомых по переговорным комнатам – общие дисплеи, видеозвонки, управление помещением и персонализацию – и объединяет их в одном интерфейсе.
Это не корпоративный продукт, и Apple не утверждает, что таковым является. Тем не менее, его появление делает разрыв между концентратором умного дома и контроллером общего рабочего места меньше, чем неделю назад.
Тема облегчения использования помещений проходит через остальные новости этой недели. Компания Integrated Research хочет, чтобы сотрудники и ИТ-команды видели проблемы со звонками до того, как они сорвут встречу. Logitech изучает, как централизованно управляемые инструменты для совместной работы могут работать в различных комнатах и местах, расположенных в правительственных поместьях.
Apple переносит Siri AI на дисплей в общем пространстве
Apple анонсировала HomeView, 7-дюймовый дисплей, предназначенный для размещения на столе или крепления к стене. Его стоимость начинается с 299 долларов и будет доступна с 13 ноября.
HomeView позиционируется как центр умного дома, но технология, лежащая в его основе, будет знакома каждому, кто использовал комнатный контроллер, панель планирования или общий дисплей для совместной работы. Пользователи могут управлять освещением, термостатами, замками и жалюзи с помощью сенсорного или голосового управления, совершать вызовы FaceTime и получать доступ к персонализированному просмотру приложений, включая календарь, сообщения и напоминания.
Ключевой особенностью является распознавание лиц. HomeView может распознавать до шести человек и переключаться с общего домашнего экрана на персонализированный опыт для человека перед ним. Apple утверждает, что личная информация раскрывается только тогда, когда iPhone или iPad, с которым распознан пользователь, находится в паре и недавно был разблокирован.
Siri AI находится в центре продукта. Помощник может использовать информацию на экране и личный контекст с устройства пользователя с поддержкой Apple Intelligence, чтобы отвечать на вопросы или выполнять задачи. Разговоры также могут перемещаться между HomeView и iPhone, iPad, Mac, Apple Watch или Apple Vision Pro.
Apple не представляет это устройство как корпоративное, и было бы большим шагом предположить, что оно готово к развертыванию на управляемых рабочих местах. Но это дает полезное представление о том, куда движутся интерфейсы общего пространства. Следующее поколение комнатных технологий, возможно, должно быть одновременно общественным и персональным: способным управлять окружающей средой, распознавать, кто ее использует, и защищать информацию всех остальных.
«Apple HomeView создан для того, чтобы им мог пользоваться каждый в доме, но при этом он кажется абсолютно личным для каждого пользователя», — сказал Грег Джосвиак, старший вице-президент Apple по международному маркетингу.
IR проводит проверку работоспособности ИТ-команд перед звонком
Компания Integrated Research выпустила Clarion, облачный продукт для наблюдения, призванный помочь ИТ-командам выявлять технологические проблемы, затрагивающие удаленных, гибридных сотрудников и сотрудников контакт-центров.
Clarion включает в себя легкий виджет на рабочем столе, который выполняет проверку работоспособности перед вызовом и выделяет такие проблемы, как слабый Wi-Fi или подключение гарнитуры, на простом языке. Информационные панели парка дают ИТ-командам более широкое представление, помогая им определить, затрагивает ли проблема одного сотрудника или большую группу.
IR утверждает, что Clarion наблюдает за технологиями, а не за сотрудниками. Он не записывает экраны, не регистрирует нажатия клавиш, не отслеживает время простоя и не осуществляет доступ к звуку вызовов.
«Коммуникации на рабочем месте основаны на технологическом рецепте, который включает в себя несколько устройств, домашние и корпоративные сети, а также коммуникационные платформы», — сказал Ян Лоу, генеральный директор и управляющий директор IR. «Когда любого из этих ингредиентов не хватает, весь опыт общения страдает, часто критически».
Clarion теперь доступен с 30-дневной бесплатной пробной версией.
Logitech внедряет инструменты для совместной работы в правительство
Logitech представила новые инструменты совместной работы для правительственных команд, позиционируя свой текущий портфель с учетом потребностей рабочих мест в государственном секторе.
Компания заявляет, что это предложение призвано уменьшить трудности при использовании стандартных конференц-залов, более крупных специализированных помещений, управления помещениями и доступа к общим пространствам, одновременно поддерживая централизованное управление.
Внимание правительства заслуживает внимания. Технологическим группам государственного сектора часто приходится поддерживать рассредоточенные предприятия, длительные циклы закупок и широкий спектр помещений для встреч без создания отдельной модели поддержки для каждого места.
Вместо того, чтобы рассматривать оборудование для совместной работы как отдельную покупку AV-оборудования, Logitech предлагает технологию управляемых помещений, которую можно последовательно развертывать в государственных учреждениях. Это требование знакомо и крупным предприятиям, но оно становится особенно заметным, когда небольшая центральная ИТ-команда поддерживает региональные офисы, специализированные помещения и общие общедоступные сайты.
В других новостях
Бывшие предприятия Exertis в Северной Америке и Европе будут проданы One Equity Partners в рамках сделки стоимостью 725 миллионов долларов. Предприятия, которые теперь являются частью Nexora, распространяют AV, IT, мобильные и потребительские технологии через более чем 30 000 партнеров. Эта сделка является напоминанием о том, что внедрение технологий на рабочих местах по-прежнему зависит от канала, который их поставляет, интегрирует и поддерживает.
