Некоторым сотрудникам розничной торговли Apple было приказано предостеречь клиентов от посещения магазина iPhone Duo без предварительного заказа в пятницу, 23 октября.
Сотрудники Apple Store рассказали МакСлухи что им сообщили, что в день запуска, скорее всего, не будет запасов iPhone Duo, доступных для прямой покупки. Сотрудникам было поручено отговаривать клиентов, не сделавших предварительных заказов, от ожидания покупки устройства, предупреждая, что они будут разочарованы.
Интернет-магазин Apple рекомендует покупателям зайти в субботу, 24 октября, чтобы узнать о возможности самовывоза. Бронирование самовывоза было доступно на короткое время, когда предварительные заказы открывались до того, как эта опция была отключена.
Сообщение от 24 октября не гарантирует, что товар будет доступен в этот день, и остается неясным, насколько строгим является предупреждение, переданное сотрудникам, и применимо ли оно во всем мире. Если рекомендации являются твердыми и широко распространенными, они закрывают потенциальный путь для покупателей, надеющихся обойти длительное время ожидания устройства в Интернете, по крайней мере, в соответствующих магазинах.
Предупреждения об ограниченном выпуске появились задолго до того, как Apple анонсировала «iPhone Duo». В начале сентября, Никкей Азия сообщили, что в конце августа производство достигло всего нескольких сотен устройств в день. В конце сентября возникли дополнительные производственные проблемы.
Ранее в этом месяце БлумбергМарк Гурман из Apple сказал, что в какой-то момент Apple полагала, что производственные ограничения могут отодвинуть начало продаж на ноябрь. Впоследствии компания собрала достаточно запасов, чтобы приступить к запуску 23 октября, хотя поставки оставались очень ограниченными.
Масштабы дефицита стали очевидны, когда в начале этой недели открылись предварительные заказы. Оценки доставки вышли за пределы дня запуска в течение нескольких минут, и в течение 30 минут все конфигурации в интернет-магазине Apple в США показали оценки доставки на 25 января. Устройство теперь фактически распродано к Рождеству через интернет-магазин Apple.
Впоследствии Apple охарактеризовала спрос как «не что иное, как экстраординарный» в заявлении для Файнэншл Таймсдобавив, что компания работает над тем, чтобы как можно быстрее доставить устройства клиентам. Apple публично не уточнила, будут ли в каких-либо магазинах запасы для покупок в день запуска.
Цена на «iPhone Duo» в США начинается от 1999 долларов, а первые поставки по предварительному заказу запланированы на 23 октября.
